Politika zasebnosti

Kdo smo

TT, Turistična agencija, Marija Šepetavc Turković, s.p. , je v celoti licenciran turistični operater s sedežem v Sloveniji, ki ga pokriva Zavarovalnica Triglav, dd, zavarovalna polica. Miklošičeva cesta 19, 1000 Ljubljana, pod številko:

  • Politika zavarovanja depozitov: TK48000700133
  • Garancijsko pismo za zavarovanje stroškov vračanja oseb s turističnega potovanja: TK49901341461,

ID LICENCA TA: Organizator: 1972, Zastopnik: 1973 DŠ: 46401962

Sedež podjetja: Kunaverjevi ulici 9, 1000 Ljubljana Slovenija

Naš spletni naslov je: https://www.itt-travelagency.com.

To spletno mesto upravlja:

ITT, Turistične agencije, Marija Šepetavc Turković, s.p.

 

Ta pravilnik zraven  Splošni in posebni pogoji in navodila za potovanja ter piškotkih razlaga, kako zbiramo in obdelujemo vaše podatke na vseh naših spletnih mestih, mobilnih aplikacijah in drugih storitvah. To politiko bomo občasno pregledali, da bomo posodobili. Če izvedemo spremembe, bomo objavili najnovejšo različico tukaj. Ko naredimo pomembne spremembe, vas bomo obvestili, kako boste nadaljevali z dostopom do naših storitev ali z drugimi sporočili.

  1. Kako zbiramo osebne podatke?

Podatke zbiramo na naši spletni strani, v aplikaciji za mobilne naprave, po e-pošti, telefonu in obrazcih, ki vam jih pošljemo po našem e-poštnem sporočilu ali pa ih sami vpišete na naši spletni strani.

  1. Kateri osebni podatki zbiramo in zakaj jih zbiramo

2.1. Osebni podatki za rezervacijo in realizacijo vašega potovanja

Ko rezervirate na naši spletni strani, po pošti, telefonu, osebno, potrebujemo vaše osebne podatke za realizacijo vašega potovanja. Te podatke nam posredujete prostovoljno.

Osebni podatki, ki jih potrebujemo pri rezervaciji potovanja, so: ime potnika, državljanstvo, spol, telefonska številka, e-poštni naslov, podatki o kreditni ali bančni kartici, informacije o posebni negi, podatki o letu, številka potrditve, datum rojstva , podrobnosti o potovalnih dokumentih, občutljivi osebni dan

Obdelava občutljivih osebnih podatkov

V nekaterih primerih moramo obdelati posebne kategorije osebnih podatkov (občutljivi osebni podatki), npr. podatkov, povezanih z zdravjem, na primer ko zahtevate posebno pomoč od nas in / ali operaterja letališča (na primer zagotavljanje kisika) ali ko nam posredujete podatke o vaši pripravljenosti za letenje (na primer, če ste noseči ali alergični informacije) iz varnostnih razlogov.

Za obdelavo vaših osebnih podatkov bomo morali pridobiti vaše posebno privolitev, sicer vam ne bomo mogli zagotoviti zahtevanih storitev. Kadar je potrebno, lahko uporabimo vaše osebne podatke za vzpostavitev, uveljavljanje pravnih zahtev ter zagotovitev skladnosti z obveznimi pravnimi zahtevami. Prenos vaših osebnih podatkov tretjim osebam, tudi zunaj Evropskega gospodarskega prostora, se lahko zahteva tudi med zagotavljanjem storitev, ki jih zahtevamo od nas, na podlagi obveznih zakonskih določb.

Vsi ti osebni podatki, ki nam jih posredujete, so standardni za administrativno uporabo in zakonsko urejeni v Zakonu o turizmu v Sloveniji in del naših splošnih in posebnih pogojev.

Pri sami realizaciji naročenega paketnega aranžmaja, transferja ali druge oblike storitev v turizmu  vaše osebne podatke lahko posredujemo tudi tretjim osebam, ki opravljajo storitve, povezane z vašim potovanjem ali prevozom.

V tem primeru nismo odgovorni za škodo, ki jo je storil ponudnik storitev.

Podatke, ki smo jih pridobili od vas, da rezervirate potovanje hranimo do treh let ali  po zakonu Slovenije, ki ga moramo kot podjetje slediti.

Ti podatki se ne bodo uporabljali za marketing ali za kateri koli drug namen, razen če ste nam dali posebno soglasje.

Če ste v dvomih, se obrnite na nas preko e-pošte: marija@itt-travelagency.com

Posledice zavrnitve dajanja osebnih podatkov za realizacijo naročenega potovanja

Upoštevajte, da potrebujemo osebne podatke, navedene v rezervacijskih postopkih in obrazcih rezervacij, da bi izvajali splošne prevozne pogoje in vam zagotovili naše storitve.

Če nam ne pošljete zahtevanih osebnih podatkov, vam ne bomo mogli zagotoviti vseh ali delov storitev, ki ste jih zahtevali. Če prekličete soglasje ali ne podate soglasja za uporabo svojih podatkov, omenjenih pri obdelavi občutljivih osebnih podatkov, morda ne bomo mogli zagotoviti vseh ali delov storitev, ki ste jih zahtevali.

Upoštevajte, da v teh okoliščinah ne boste mogli preklicati ali dobiti vračila plačanih pristojbin.

________________________________________

2.2. Drugi osebni podatki, ki jih zbiramo, in zakaj smo jih zbrali na spletni strani: https://www.itt-travelagency.com

  • Komentarji

Ko obiskovalci zapustijo komentarje na spletnem mestu, zbiramo podatke, ki so prikazani v obrazcu za komentiranje, in tudi naslov IP-ja obiskovalca in uporabniški niz brskalnika za pomoč pri odkrivanju neželene pošte.

Storitvi Gravatar se lahko zagotovi anonimiziran niz, ustvarjen z vašega e-poštnega naslova (imenovano tudi hash), da preverite, ali jo uporabljate. Politika zasebnosti storitve Gravatar je na voljo tukaj: https://automattic.com/privacy/. Po potrditvi vašega komentarja je vaša slika profila prikazana javnosti v okviru vašega komentarja.

  • Kontaktni obrazci

Če posredujete svoje osebne podatke ob izpolnjevanju obrazca za stike bomo shranili podatke, tako da bi se lahko ukvarjali s poizvedbo in morebitnim nadaljnjim stikom. Ti podatki ne bodo posredovani tretjim osebam brez vašega dovoljenja.

 

  • Piškotki

Če pustite komentar na naši spletni strani, se lahko odločite, da shranite svoje ime, e-poštni naslov in spletno mesto v piškotkih. To so za vaše udobje, tako da vam ni treba ponovno izpolniti podrobnosti, ko zapustite nov komentar. Ti piškotki bodo trajali eno leto.

Če imate račun in se prijavite na to spletno mesto, bomo nastavili začasni piškotek, da ugotovimo, ali vaš brskalnik sprejema piškotke. Ta piškotek ne vsebuje osebnih podatkov in je zavržen, ko zaprete brskalnik.

Ko se prijavite, bomo tudi nastavili več piškotkov, da shranite podatke za prijavo in izbrane zaslone na zaslonu. Piškotki za prijavo trajajo dva dni, možnosti piškotkov pa trajajo eno leto. Če izberete »Zapomni si me«, bo vaša prijava trajala dva tedna. Če se odjavite iz svojega računa, bodo piškotki za prijavo odstranjeni.

Če urejate ali objavite članek, bo dodatni piškotek shranjen v vašem brskalniku. Ta piškotek ne vključuje osebnih podatkov in preprosto označuje identifikacijsko številko objave članka, ki ste ga pravkar uredili. Poteče po 1 dnevu.

Vsebina z drugih spletnih mest

Članki na tej spletni strani lahko vsebujejo vsebine drugih lastnikov spletnih strani (npr. Videoposnetke, slike, članke itd.). Vdelana vsebina z drugih spletnih mest se obnaša na enak način, kot če bi obiskovalec obiskal drugo spletno mesto.

Ta spletna mesta lahko zbirajo podatke o vam, uporabljajo piškotke. Mi ne odgovarjamo za povzročene škode vam, če ste koristili povezave na tretja mesta.

Analitika

Naša spletna stran uporablja nekatere funkcije storitve analize storitve Google Analytics. Ta ponudnik je Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway Mountain View, CA 94043, ZDA.

Google Analytics uporablja tako imenovane »piškotke«. Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki so prenesene v računalnik in shranjene v vaš brskalnik ter omogočajo analizo dostopnih podatkov na naši spletni strani.

Podatki, s piškotki, se običajno prenesejo na Googlov strežnik v ZDA in tam shranijo.

Več informacij o ravnanju z uporabniškimi podatki prek storitve Google Analytics najdete v Googlovem izjavo o zaščiti podatkov: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=sl

2.2.1. S komu delimo vaše podatke

Vaše podatke obdelujejo lastniki in zaposleni spletne strani in strogo spoštujejo zakon o varovanju osebnih podatkov https://ec.europa.eu/commission/priorities/justice-and-fundamental-rights/data-protection/2018-reform-eu-data-protection-rules_en .

 

Brez vašega soglasja vaši podatki ne bodo razkriti tretjim osebam ali javno.

2.2.2. Kako dolgo bomo zadržali vaše podatke

Če pustite komentar, se komentar in njegovi metapodatki ohranijo za nedoločen čas. To je zato, da lahko samodejno prepoznamo in odobravamo nadaljnje komentarje, namesto da jih zadržimo v čakalni vrsti.Za uporabnike, ki se prijavijo na naši spletni strani (če obstajajo), shranjujemo tudi osebne podatke, ki jih zagotavljajo v svojem uporabniškem profilu. Vsi uporabniki si lahko kadar koli ogledujejo, urejajo ali izbrišejo svoje osebne podatke (razen ne morejo spremeniti uporabniškega imena). Skrbniki spletnih mest si lahko ogledajo in uredijo tudi te podatke.

 

2.2.3. Kakšne pravice imate nad vašimi podatki

Če imate na tej spletni strani račun ali ste pustili komentarje, lahko zahtevate, da prejmete izvoženo datoteko osebnih podatkov, ki jih imamo o vas, vključno s podatki, ki ste nam jih posredovali. Prav tako lahko zahtevate, da izbrišemo vse osebne podatke, ki jih imamo o vas.

To ne vključuje podatkov, ki jih moramo hraniti v administrativne, pravne ali varnostne namene.

 

2.2.4. Kje pošljemo vaše podatke

Komentarje obiskovalcev je mogoče preveriti prek storitve za samodejno zaznavanje nezaželene pošte.

2.2.5. Kakšne varnostne postopke imamo na našem spletu

SSL-šifriranje

Za zagotovitev integritete vaših osebnih podatkov uporabljamo varno SSL-kodiranje, kadar je na voljo prek naše spletne strani, na primer pri pošiljanju zahtev. Varna povezava je označena s spremembo spletnega naslova iz »http: //« v »https: //« in prek simbola ključavnice, ki se bo pojavila v vašem oknu brskalnika. Ko se na ta način aktivira to šifriranje SSL, ne morejo dostopati do podatkov tretjih oseb.

Če imate kakršna koli vprašanja v zvezi z varstvom podatkov ali našo politiko zasebnosti, ki je tukaj podrobno opisana, vas prosimo, da nas kontaktirate za več informacij.

Pišite nam preko e-mail: marija@itt-travelagency.com

 

datum: 24.05.2018